Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

1. Éditeur et vendeur

Le site https://www.aiguillee.store est édité par Sofiane Hussain, entrepreneur individuel, 27 rue André Mancey, 62470 Calonne-Ricouart. E-mail : contact@aiguillee.store. SIRET : 949 337 992 00018.

2. Produits et prix

• Produits : kits de couture pour la confection de sacs, et accessoires. Les caractéristiques essentielles (matières, dimensions, contenu du kit) sont indiquées sur chaque fiche produit.
• Prix : en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). La livraison standard est offerte.

3. Commande et paiement

• Commande : validée après la sélection des produits, la saisie de l'adresse de livraison et le paiement.
• Paiement : sécurisé en ligne par carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Klarna (paiement en plusieurs fois), selon les options affichées.

4. Expédition et livraison

• Zones : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse et Canada.
• Délais : expédition sous 24 à 48 h ouvrées, puis livraison en 5 à 8 jours ouvrés (6 à 10 jours pour le Canada).

5. Rétractation et retours

• Délai : 30 jours à compter de la réception pour changer d'avis.
• Démarche : écrivez-nous à contact@aiguillee.store avec votre numéro de commande ; vous recevrez toutes les démarches à suivre.
• Frais de retour : à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
• Remboursement : au plus tard 14 jours après votre demande, dès réception du retour ou de la preuve d'expédition.

6. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés. Vérifiez le contenu de votre kit avant de commencer l'assemblage.

7. Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande servent à son traitement, à la livraison et au service client. Voir notre Politique de confidentialité.

8. Service client et litiges

Pour toute question : contact@aiguillee.store, réponse sous 24 h ouvrées. Les présentes conditions sont soumises au droit français ; une solution amiable sera recherchée avant toute action.