Questions fréquentes

Une question ? On a la prise.

Tout ce qu'on nous demande avant de commander le Bloco, ou de l'offrir.

🧗 Le jeu

C'est pour quel niveau ?

Pour tout le monde. Les voies jaunes se sortent dès la première partie, les violettes sont volontairement très dures. Et le Mode défi corse encore le jeu.

Faut-il savoir grimper ?

Non. Les grimpeurs adorent retrouver le grain des prises, mais les non-grimpeurs s'y mettent aussi vite : il suffit de suivre la carte.

Comment on l'utilise ?

Choisis une carte, visse les prises indiquées, puis va du DÉPART à l'ARRIVÉE uniquement avec les doigts. Toutes les règles et le Mode défi sont sur notre page Règles du jeu.

Qu'y a-t-il dans la boîte ?

Un bloc en bois massif, 12 prises en résine, la clé Allen et les vis, et les cartes de voies. En bonus : le carnet de croix et la carte cadeau à imprimer. 

Dès quel âge ?

14 ans et plus. 

🎁 Offrir le Bloco

C'est un bon cadeau pour quelqu'un qui grimpe ?

C'est pour ça qu'on l'a créé : sa dose de grimpe les jours sans salle, sur un bureau ou une table basse. Et pour ses potes, un défi qui tourne autour de la table.

Le colis contient-il une facture ou les prix ?

Non, il est prêt à offrir. 

Le colis n'arrivera pas à temps, je fais comment ?

Imprime la carte cadeau offerte sur notre page bonus et glisse-la dans une enveloppe : le vrai cadeau arrive par la poste.

🚚 Livraison et paiement

Quand vais-je le recevoir ?

5 à 8 jours ouvrés après expédition, avec suivi. Livraison offerte. Plus de détails sur notre page livraison.

Livrez-vous à l'étranger ?

Pour l'instant, nous livrons uniquement en France, Belgique, Suisse et Luxembourg.

Aurai-je des frais à payer à la livraison ?

Non, la livraison est offerte.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, en 3 fois sans frais avec Klarna, au moment du paiement.

Et si ma commande n'arrive pas ?

On te rembourse intégralement ou on te renvoie un Bloco, au choix. Écris-nous à contact@monbloco.com avec ton numéro de commande.

↩️ Retours et garantie

Et si ça ne plaît pas ?

Tu as 30 jours après la livraison pour changer d'avis. Voir notre politique de retour.

Une prise est abîmée ?

Dans les 30 jours, envoie une photo à contact@monbloco.com : on t'en envoie une neuve, gratuitement.

Vous travaillez avec des salles d'escalade ?

Oui, nous faisons : salles, compétitions, événements. Écris-nous à contact@monbloco.fr.

Aucune question ne correspond. Écris-nous, on te répond vite.

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Écris-nous à contact@monbloco.fr : une vraie personne te répond, en français.

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